Área de cobranza extrajudicial con cobertura estatal.

Contamos con personal altamente calificado y especializado en la recuperación de adeudos derivados de diversos tipos de otorgamientos de créditos, tales como por el uso de tarjetas bancarias y de casas comerciales, créditos hipotecarios, préstamos personales, así como aquellos otorgados para adquirir bienes de consumo duradero (ABCD), credinómina y en general todo tipo de adeudos que sean endosados para recuperación en nombre de nuestros clientes.

El tipo de gestión que se realiza es cordial pero con energía y sobre todo con seguimiento constante y oportuno mediante la realización de visitas domiciliarias, utilizando diversas técnicas de negociación y de persuasión para el logro de la recuperación del adeudo encomendado.

Todos nuestros asesores en el área de cobranza, reciben capacitación constante, así como Supervisión continua para lograr el pago del adeudo con la mayor celeridad posible, contando con el personal suficiente para brindarle el mejor servicio y con la capacidad de aumentar nuestra plantilla en base a sus necesidades.

Como área de apoyo y seguimiento a la cobranza extrajudicial, contamos con una centro de llamadas telefónicas corporativo con personal que refuerza las acciones de cobro realizadas en campo por nuestros gestores.

Nuestra cobertura garantizada es la siguiente:

• MATRIZ OFICINA CULIACAN, cubriendo además de la Ciudad de Culiacán y poblados circunvecinos, las Ciudades de Navolato y Guamuchil, equipo integrado por Supervisores de cobranza, gestores, mensajeros, ejecutiva de soluciones y telefónicas.
• SUCURSAL OFICINA MAZATLAN, con cobertura según las necesidades a las ciudades de La Cruz de Elota, El Rosario y Escuinapa, también con un equipo integrado por un Supervisor de cartera de cobranza, gestores y secretaria operativa.
• SUCURSAL OFICINA LOS MOCHIS, además de cubrir los poblados circunvecinos, también se incluye la Ciudad de Guasave, cuenta con un equipo integrado por un Supervisor de cartera de cobranza, gestores y secretaria operativa.

Con todo ello, garantizamos la atención oportuna, real y productiva de la cartera vencida que nos sea endosada para cobro.